1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site fluxmind.org e seus subdomínios, ou ao contratar quaisquer serviços da FluxMind, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma cláusula, solicitamos que não utilize o site ou os serviços.
2. Sobre a FluxMind
A FluxMind é uma agência de marketing digital especializada em Direct Response e contingência Google Ads. Os serviços são prestados de forma independente, sem vínculo empregatício com o contratante.
3. Descrição dos serviços
A FluxMind oferece, entre outros:
- Contingência Google Ads: diagnóstico, contestação e reativação de contas Google Ads suspensas
- Estrutura DR: montagem e gestão de infraestrutura técnica para operações de Direct Response
- Mentoria e aceleração: orientação estratégica para operadores de tráfego pago
Os detalhes, escopo e condições de cada serviço são definidos em proposta específica enviada ao contratante antes do início dos trabalhos.
4. Condições de contratação
A contratação dos serviços está sujeita a:
- Aprovação de proposta comercial enviada pela FluxMind
- Pagamento do valor acordado nas condições e prazos estabelecidos na proposta
- Fornecimento das informações e acessos necessários para execução do serviço
O não cumprimento de qualquer uma dessas condições pode resultar na suspensão ou cancelamento do serviço, sem direito a reembolso pelos trabalhos já realizados.
5. Resultados e garantias
A FluxMind emprega metodologias comprovadas e se compromete com a qualidade técnica dos serviços prestados. No entanto, não há garantia de resultado específico, pois o sucesso depende de fatores fora do controle da FluxMind, incluindo:
- Decisões e políticas do Google Ads, que podem ser alteradas a qualquer momento
- Histórico e situação da conta do contratante
- Cooperação e fornecimento correto de informações pelo contratante
- Condições de mercado e do nicho operado
Os resultados apresentados no site referem-se a casos reais anteriores e não representam uma garantia de resultados idênticos para novos contratantes.
6. Obrigações do contratante
Ao contratar os serviços da FluxMind, o contratante se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e completas sobre sua operação
- Utilizar os serviços em conformidade com as políticas do Google Ads e demais plataformas
- Não utilizar a infraestrutura provida para atividades ilegais ou que violem termos de serviço de plataformas terceiras
- Manter confidencialidade sobre metodologias, processos e ferramentas proprietárias da FluxMind
7. Limitação de responsabilidade
A FluxMind não se responsabiliza por:
- Perdas financeiras decorrentes de suspensões ou banimentos de contas por violação de políticas do Google
- Danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços
- Decisões autônomas tomadas pelo contratante com base em orientações da FluxMind sem validação prévia
- Interrupções de serviço causadas por terceiros (plataformas, provedores de hospedagem, etc.)
Em qualquer caso, a responsabilidade total da FluxMind fica limitada ao valor pago pelos serviços no mês em que ocorreu o evento.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site fluxmind.org — incluindo textos, imagens, logotipos, design e código-fonte — é de propriedade exclusiva da FluxMind. As ferramentas proprietárias (Pulse, AdClear, Prospec.to) e demais desenvolvimentos são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
9. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o contrato de prestação de serviços mediante aviso prévio de 15 dias, conforme condições definidas na proposta comercial. A FluxMind reserva-se o direito de rescindir imediatamente em caso de violação destes Termos de Uso pelo contratante.
10. Foro e legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Alterações nos termos
A FluxMind reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
12. Contato
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (11) 95662-8575